苏州市民政综合服务中心苏州市96444殡葬服务专线运营管理服务（SZSCY2023-C-005）

地区：江苏苏州市

类型

其他

发布时间

2023-11-29

项目业主

苏州市民政综合服务中心

招标代理

苏州市诚源招投标代理有限公司

第一名
（中标成交单位）

单位名称

中国联合网络通信有限公司苏州市分公司

投标报价（万元）

134.9

一、项目编号：SZSCY2023-C-005

二、项目名称：苏州市96444殡葬服务专线运营管理服务

三、成交信息

成交单位：中国联合网络通信有限公司苏州市分公司

成交供应商地址：江苏省苏州市高新区滨河路1300号

成交金额：人民币壹佰叁拾肆万玖仟元整（￥：1349000.00元）

四、主要标的信息

名称：苏州市96444殡葬服务专线运营管理服务

服务要求：提供满足96444殡葬服务专线正常运营需求的办公场所，地点在姑苏区、工业园区，高新区，吴中区范围内。

服务范围：苏州市96444殡葬服务专线为市民提供“7×24小时”全天候电话服务，在吴江区殡仪馆、相城区殡仪馆、张家港市天府苑、常熟市归一苑、太仓市殡仪馆、昆山市殡仪馆设立96444分线，合并各馆原24小时业务电话，同时增派话务员轮流赴6个馆进行话务技术指导及业务跟班学习为期6个月。受理市殡仪馆业务，完成业务预约、平台派单、工单跟踪，接收工单办结信息，完成服务满意度评价，对殡葬服务单位的服务质量进行监督评估。回答市民有关治丧流程、服务项目、殡葬政策等事项的咨询，指导市民使用“苏城数字殡葬公共服务平台”，合理选择殡葬服务机构，正确获取殡葬信息。受理殡葬相关咨询投诉，派出咨询、投诉承办工单，并及时反馈投诉事项的处理结果。其他交办的工作。

服务时间：2023年12月12日-2024年11月30日

服务标准：按照国家标准及采购文件要求执行。

五、评审专家名单：陈婧、王斌、顾海翔

六、代理服务收费标准及金额：预算金额100万元以下部分，费率为该部分预算金额的1.5%，100～500万元部分，费率为该部分预算金额的1.1%；

本次成交服务费金额为：人民币壹万捌仟捌佰伍拾元整（￥18850.00）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：苏州市民政综合服务中心

地址：苏州市姑苏区人民路572号

联系人：顾海翔

电话：0512-65226165

2.代理机构联系方式

名称：苏州市诚源招投标代理有限公司

地址：苏州市金门路1072号苏州金门国际商业广场6楼C区(11/12号电梯直达）

联系人：许霞萍

电话：0512-69228578

3.项目联系方式

项目联系人：许霞萍

电话：0512-69228578

十、附件

1.采购文件

苏州市诚源招投标代理有限公司

2023年11月29日

来源链接

本标讯关联信息

招标采购信息

本项目业主其他中标成交信息

苏州市民政综合服务中心办公用房维修项目 2024-12-03 苏州市民政综合服务中心办公用房维修项目采购包1 2024-12-03 苏州市民政综合服务中心办公用房维修项目终止 2024-11-18

更多信息

苏州市民政综合服务中心苏州市96444殡葬服务专线运营管理服务（SZSCY2023-C-005）

下载企业报告

支付页