2024年漯河分公司客服投诉咨办工单业务外包项目（第二次）

浙江中通通信有限公司受中国联合网络通信有限公司漯河市分公司的委托就”2024年漯河分公司客服投诉咨办工单业务外包项目(第二次)（采购项目编号：SS37102408002223）”采用公开比选方式进行采购，按照比选文件规定的程序于2024年09月25日进行了公开比选评审，现就评审结果公布如下：
1、项目名称：2024年漯河分公司客服投诉咨办工单业务外包项目(第二次)。
2、公告发布时间：2024年09月11日。
3、中选候选人如下：
中选候选人：河南正华电讯有限公司，单价报价（不含税）：咨询工单直接处理办结：14.4元/单，咨询工单转派：4元/单，普通投诉工单直接处理办结：14.8元/单，普通投诉工单转派：4元/单，办理工单直接处理：14.2元/单，增值税税率：6%。
4、中选候选人公示期：2024年09月26日-2024年09月30日，如对中选候选人有异议，请于公示期内提出异议，逾期将不再受理。
5、中选候选人公示媒体：中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）及中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）。
6、联系方式
采购人：中国联合网络通信有限公司漯河市分公司
地址：漯河市郾城区嵩山路316号
联系人：郭老师
电话：15639502586
电子邮件：guoqq12@chinaunicom.cn
采购代理机构：浙江中通通信有限公司
地址：河南省郑州市金水区金水路229号河南信息广场B座706室
联系人：郭老师、吴朝江
电话：13014559167
电子邮件：13014559167@163.com
采购人：中国联合网络通信有限公司漯河市分公司
采购代理机构：浙江中通通信有限公司
2024年09月26日