哈尔滨新区管理委员会行政审批局哈尔滨新区政务服务大厅购买2022年度政务服务项目(二次)

地区:黑龙江 哈尔滨市
类型
其他
发布时间
2022-10-27
项目业主
哈尔滨新区管理委员会行政审批局
招标代理

一、项目编号:[230109]SWGC[GK]20220002-1二、项目名称:哈尔滨新区政务服务大厅购买2022年度政务服务项目(二次)三、采购结果

合同包1( 其他服务):

供应商名称供应商地址中标(成交)金额
浪潮软件股份有限公司济南市高新区浪潮路1036号浪潮科技园2,955,000.00元
四、主要标的信息

合同包1( 其他服务):

服务类(浪潮软件股份有限公司)

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)
1-1其他服务哈尔滨新区政务服务大厅购买2022年度政务服务项目新区政务服务大厅,将现有的商事登记、建审、社会事务等前台收件受理窗口全面纳入“一窗受理”模式,成立专业行政辅助服务团队,以需求为导向,以集成服务、创新管理为原则,全面开展无差别“一窗受理”。政务服务外包公司负责所有导服窗口、综合窗口、帮代办窗口、自助服务窗口等所有窗口业务的受理以及人员配备、日常管理考核、服务规范、业务培训、薪酬标准的制定与发放、社保费用的缴纳等,接受审批局的业务指导及监督考核。提供不少于72个工作人员,其中包括2名项目经理及4名区域管理员,工作人员月工资不得低于哈尔滨市最低工资标准。合同签订之日起至2022年12月31日(1)服务台咨询引导服务热情接待群众,及时问候等待区的群众,缓解办事群众焦急的心理,起到情感关怀的效果;对于服务大厅前台环境卫生的维护和保持起到促进作用,时刻保持干净整洁的政务服务大厅,维护良好的政府形象;发挥上传下达的作用,及时传递政府给予群众的优惠政策,同时接收和受理好群众提出的意见和建议,并传达各负责人及时进行解答和解决。(2)线上帮办服务提供综合平台,热线咨询,在线咨询和帮办,高效完成工作。避免出现多人多次回复的现象;培训人员熟练使用线上服务平台,熟练掌握各类业务系统的操作使用,及时发现和排除各类系统问题,保证线上持续高效不间断服务。2,955,000.00
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

刘芬师丹赵冬芝徐家奇张金福

六、代理服务收费标准及金额:
代理服务收费标准

参照《国家发展改革委关于进一步放开建设项目专业服务价格的通知》(发改价格[2015]299号)

合同包号合同包名称代理服务费金额(万元)收取对象
1 其他服务5.9175中标(成交)供应商
七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1( 其他服务):

供应商资格性审查符合性审查技术得分商务得分价格得分综合得分得分排名推荐排名备注
浪潮软件股份有限公司通过通过73.486.0019.9099.3811
哈尔滨市猎英人力资源有限公司通过通过72.660.0019.9192.5722
哈尔滨博信中创科技有限公司通过通过66.960.0020.0086.9633
黑龙江汇博人力资源咨询服务有限公司通过通过60.040.0019.8879.924
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息

名称:哈尔滨新区管理委员会行政审批局

地址:哈尔滨新区管理委员会行政审批局

联系方式:84098390

2.采购代理机构信息

名称:黑龙江省巳未工程管理有限公司

地址:哈尔滨市松北区祥安南大街903号

联系方式:0451-89972888

3.项目联系方式

项目联系人:黑龙江省巳未工程管理有限公司

电话:0451-89972888

黑龙江省巳未工程管理有限公司

2022年10月27日


相关附件:
开标记录表.zip哈尔滨新区政务服务大厅购买2022年度政务服务项目(二次)报价明细附件.pdf
来源链接
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